新春走基層丨24小時“生命熱線”守護者
河南手機報記者 劉曉帆
“您好,鄭州120,請問需要什么幫助?”鄭州市緊急醫(yī)療救援中心120調度員楊京卉剛接班,26號坐席上的鈴聲就響了起來。她條件反射般的接聽電話,有條不紊詢問情況的同時,雙手在鍵盤上飛舞。
調度大廳內,電話鈴聲和調度接聽聲此起彼伏,調度大屏上不斷更新著救護車出診情況?!翱茖W、規(guī)范、嚴謹、高效”,大屏上方八個紅色大字,清晰醒目。
“最多的時候,我一天能接三百多個電話?!苯衲晔菞罹┗茉谶@里工作的第十個年頭。面對3個電腦顯示屏,她熟練且忙碌,接聽急救熱線,追蹤急救車輛派遣動態(tài),跟蹤救援情況做好相關記錄。
“急救工作者沒有節(jié)假日。我們的春節(jié)很簡單,和平時一樣輪班?!睏罹┗苁?2歲孩子的媽媽,雖然從來沒有一個完整的春節(jié)陪伴孩子和家人,但堅守在方寸之間的接警臺,保證城市“生命熱線”的暢通,守護千家萬戶的團圓和健康,她的心里一樣是滿滿的年味。
讓楊京卉最記憶猶新的是三年前的那個春節(jié)。剛剛接班的她,就接到了一名年輕女子的電話。對方急促地說,自己7歲的孩子吃糖果被卡到了。
“現在孩子還哭嗎,是不是臉色青紫?”在得到肯定回復后,楊京卉確認孩子發(fā)生異物卡喉的緊急情況,問清病情、地址后立即派出急救車,并指導家長用“海姆立克急救法”進行急救。
“吐出來了!吐出來了!”僅僅用了18秒,家長激動地說,孩子吐出了卡在喉嚨里的糖果,面色恢復了紅潤……
今年春節(jié),鄭州“120”戰(zhàn)力拉滿。鄭州市緊急醫(yī)療救援中心120調度員全員上陣,五套班組24小時值守;急救站院前急救人員、車輛、設備、藥品全部準備到位,全力以赴保障節(jié)日期間120熱線暢通無阻,急救車輛及時派出,危重癥患者得到及時有效救治。
“叮鈴鈴……”急促的電話鈴再次響起,楊京卉按下接聽鍵,繼續(xù)守護這條城市中的“生命熱線”。