“G1975次列車(chē)鄭州東站有外賣(mài)，請(qǐng)于8，9車(chē)廂連接處交接”，禹金彤對(duì)著對(duì)講機(jī)說(shuō)道。

12306配送服務(wù)中心實(shí)習(xí)主管禹金彤

　　這已經(jīng)是外賣(mài)“小哥”禹金彤在大年二十九送上高鐵的第16份餐食?；丶衣飞嫌喴环菘煽诘耐赓u(mài)，這是12306開(kāi)啟外賣(mài)后，很多高鐵旅客的新選擇。旅客只要提前1小時(shí)通過(guò)12306互聯(lián)網(wǎng)訂餐，就可以在回家的路上第一時(shí)間吃上熱乎飯。當(dāng)然，這離不開(kāi)外賣(mài)小哥的辛苦奔波。

　　早上10點(diǎn)多，位于鄭州東站三層候車(chē)廳夾層?xùn)|北角的“12306配送服務(wù)中心”內(nèi)，在崗的10多名身著12306網(wǎng)絡(luò)訂餐制服的外賣(mài)員，正在為即將到來(lái)的用餐高峰忙碌著。

　　10點(diǎn)半，老鄭州燴面、肯德基、永和豆?jié){等車(chē)站內(nèi)的商家，陸續(xù)將旅客點(diǎn)的餐品送達(dá)配送中心。經(jīng)過(guò)核對(duì)，同一車(chē)次的餐品被放進(jìn)同一個(gè)配送箱。配送中心項(xiàng)目經(jīng)理張文明說(shuō)，配送中心2017年成立，那時(shí)每天訂餐量在300單左右，往年春運(yùn)每天有2000多單，最高峰時(shí)一天有3641單。今年受疫情影響，訂單減少到原先的1/10，盡管如此，配送中心還是全員到崗，配送員們從早上9點(diǎn)工作到晚上8點(diǎn)，穿梭在東站的16個(gè)站臺(tái)間，完成每天最低260趟列車(chē)的送餐任務(wù)，全力以赴保障旅客的回家路。

　　“餐品制作、送達(dá)中心、訂單核對(duì)、裝箱、送餐，這些都必須在1小時(shí)內(nèi)完成，有時(shí)一趟列車(chē)旅客點(diǎn)了多個(gè)商家的餐品，我們必須全部等齊才能送，留給配送人員的時(shí)間往往不到20分鐘?！彼筒鸵荒暌詠?lái)，22歲的高鐵外賣(mài)“小哥”禹金彤最大的感受就是“與時(shí)間賽跑”。

時(shí)速300公里的高鐵到站停車(chē)的時(shí)間非常短，長(zhǎng)的10多分鐘，短的則只有 3分鐘。幾秒鐘的延誤就有可能讓旅客跟美餐擦車(chē)而過(guò)。

　　每天中午是禹金彤最為繁忙的時(shí)候，送餐的高峰期中午11點(diǎn)到下午2點(diǎn)之間要跑個(gè)7、8趟。剛送完餐的禹金彤顧不上休息，又馬不停蹄地繼續(xù)趕回配送中心，為下一趟列車(chē)的旅客取餐。

　　旅客準(zhǔn)點(diǎn)吃飯，禹金彤和同事們吃飯卻不能，甚至一個(gè)盒飯還得分幾次才能吃完。這一切，在他們的眼里，似乎并沒(méi)有那么重要?！罢f(shuō)不心疼這些小兄弟是假的，因?yàn)闆](méi)法正點(diǎn)吃飯，有好幾個(gè)都有胃病”，說(shuō)話間，張文明有些哽咽。

　　“呀！又掃出一個(gè)福字！”坐在座椅上休息的禹金彤驚喜道。當(dāng)記者問(wèn)他怎么過(guò)年時(shí)，禹金彤興奮的說(shuō)，“今年三十我終于可以回家吃年夜飯了，之前在商丘站工作，過(guò)年只能留守，今年調(diào)動(dòng)到東站，外加離家近，三十下班正好能趕上最后一班城鐵回開(kāi)封過(guò)年”。

12306配送服務(wù)中心項(xiàng)目經(jīng)理張文明

　　“我挺想回家過(guò)年的”，張文明說(shuō)，“在部隊(duì)有句話‘別人是過(guò)年，我們是過(guò) 關(guān)’”。19歲當(dāng)兵，今年37歲的張文明總共18年沒(méi)在家里過(guò)年。說(shuō)到這里，他紅了眼眶，“已經(jīng)習(xí)慣了”?！艾F(xiàn)在方便了，過(guò)年可通過(guò)視頻聯(lián)系，高鐵速度快 ，想回家就回去了，不回家，家里人也理解支持?！?/p>

　　一波外賣(mài)又來(lái)了。禹金彤將外賣(mài)放到手提包里，背起就要離開(kāi)?！敖鹜葧?huì)兒，我和你一起去”，張文明不放心地叫住他，隨之，記者跟了上去。穿過(guò)旅客，通過(guò)檢票閘機(jī)，坐上電梯，下到站臺(tái)，大概10多分鐘。相較于往年，今年的旅客有點(diǎn)少，穿過(guò)列車(chē)的風(fēng)有點(diǎn)涼爽。只見(jiàn)金彤在車(chē)廂口向里招手，乘務(wù)員出來(lái)接過(guò)外賣(mài)，檢查無(wú)誤后就拿了進(jìn)去。

　　“最后一單了，回去恰飯去”，禹金彤歪著頭笑著。（河南手機(jī)報(bào)記者 閆文瑞）