本報(bào)訊  全媒體記者王予杰報(bào)道  3月7日，記者從市醫(yī)療保障局獲悉，我市醫(yī)保部門的廣大職工愛(ài)崗敬業(yè)，以優(yōu)質(zhì)的醫(yī)保服務(wù)溫暖人心，受到群眾的贊許。近日，鼓樓區(qū)醫(yī)保窗口收到一封來(lái)自群眾的表?yè)P(yáng)信。

      事情的經(jīng)過(guò)是這樣的。近日，該群眾到鼓樓區(qū)醫(yī)保窗口咨詢業(yè)務(wù)，因退休辦理醫(yī)保需要調(diào)取原始工作檔案。為避免群眾來(lái)回跑腿問(wèn)題，該區(qū)醫(yī)保中心工作人員了解情況后，主動(dòng)幫助參保人員解決難題，在協(xié)商匯報(bào)后，鼓樓區(qū)社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)中心為其出具了一份介紹信，用于查詢檔案使用，解決了群眾的燃眉之急。