本報訊　全媒體記者魯杰　通訊員李宇翔報道　“感謝我們的首席服務(wù)官李青書記，短短幾天就解決了廠區(qū)的綠化需求?！?月14日，在地處蘭考縣紅廟鎮(zhèn)的河南帝王門業(yè)有限公司，總經(jīng)理任建春高興地向記者展示廠區(qū)的綠化，對企業(yè)首席服務(wù)官、紅廟鎮(zhèn)黨委書記李青的執(zhí)行力豎起大拇指。

　　這樣的事例，在蘭考縣近500家“四上”企業(yè)里幾乎每天都在發(fā)生。這也是該縣把“萬人助萬企”活動作為促進發(fā)展的有力抓手，樹牢服務(wù)企業(yè)就是服務(wù)發(fā)展的理念，緊抓發(fā)展機遇，加快改革創(chuàng)新，改善政商關(guān)系，營造開放環(huán)境，充分釋放市場主體潛能，助力縣域經(jīng)濟成“新高原”。

　　惠企暖心，制度先行引來源頭活水。該縣強化制度創(chuàng)新，建立企業(yè)與首席服務(wù)官“雙向選擇一綜合”機制，企業(yè)根據(jù)不同階段的發(fā)展需求自主選擇首席服務(wù)官，高效精準服務(wù)企業(yè)，市場主體滿意度達到99%。打造“一件事一次辦”專區(qū)、“萬人助萬企”活動專窗、“辦不成事”反映窗口，閉合服務(wù)、辦理、反饋鏈條，以用戶視角深化流程再造，激發(fā)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”內(nèi)外合力，服務(wù)企業(yè)發(fā)展。創(chuàng)新企業(yè)之間用工淡季旺季合理調(diào)配，每年舉辦春秋兩季大型招聘會，每月走訪企業(yè)解決用工需求。

　　穩(wěn)企安商，實現(xiàn)良好互動。在服務(wù)企業(yè)發(fā)展過程中，該縣運用多種手段與企業(yè)進行良好互動。通過開展“5+N”主題黨日、“黨員承諾踐諾”“黨員示范崗”、星級黨組織評定等活動，實現(xiàn)黨的組織和工作全覆蓋。以“規(guī)范化、制度化、標準化”為目標，實施“1+4+4”企業(yè)家健康成長工程，通過開展企業(yè)家讀書會，開設(shè)“企業(yè)家素質(zhì)提升”“企業(yè)高管素質(zhì)提升”“民族樂器”“家居產(chǎn)業(yè)”4個培訓班，建立4種培訓模式，“走出去”“請進來”“轉(zhuǎn)起來”“坐下來”開設(shè)智慧講堂，累計組織企業(yè)家外出培訓7次210人次，開展企業(yè)家大講堂27期1380人次、企業(yè)互訪16次335人次、智慧講堂94期10870余人次。暢通企業(yè)訴求渠道，分類開展企語沙龍雙月談、企業(yè)服務(wù)日、審批科長例會、“有事好商量”協(xié)商議事等活動，建立訴求收集、分類建檔、問題交辦、承辦督辦、結(jié)果反饋等訴求響應(yīng)“五大機制”，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，讓企業(yè)多動嘴少跑腿，讓部門多辦事少設(shè)檻，形成企業(yè)訴求“閉環(huán)受理”長效機制。線上線下累計收集企業(yè)訴求308條，解決308條，辦結(jié)率100%。

　　加強保障，突出活動實效。“企業(yè)呼叫，部門報到”。該縣充分融合政務(wù)服務(wù)、溝通交流、教育引導、素質(zhì)提升、扶持培育等，實現(xiàn)服務(wù)企業(yè)心連心、紓困解難心貼心、健康向上心交心。在政策支持上，出臺優(yōu)化營商環(huán)境新十五條，在企業(yè)用地、手續(xù)辦理、金融等方面給予支持；推出“免申即享”政策清單（第一批），以數(shù)據(jù)共享、數(shù)據(jù)匹配、協(xié)同審核的方式，主動告知符合條件的企業(yè)免予申報、直接享受政策，確?！叭f人助萬企”活動取得實效。