“幾年了，這事兒終于解決了，俺的心病也醫(yī)好了?！苯?，我市居民王女士將一面印有“為民排憂解難 感謝暖心服務”字樣的錦旗送到城鄉(xiāng)一體化示范區(qū)信訪局紀檢干部手中，表達她的感激之情。

　　兩年前，居住在藍天中央公園小區(qū)的王女士外出回來在地下車庫下車時不慎摔倒，導致胯骨骨折，在醫(yī)院住了20多天。據(jù)王女士講，當時地下車庫光線很暗，她家車位上方?jīng)]有燈，車旁一片漆黑，加上地面有水漬，導致腳滑摔倒。她認為物業(yè)公司對此負有一定責任并多次與物業(yè)公司協(xié)商賠償問題，但一直沒有解決。王女士為此多次到相關部門反映情況，但仍未得到解決。這件事在王女士心中壓抑時間越長，她的心情就越難以紓解，眼看溝通解決不了問題，她就在去年向示范區(qū)信訪局作了反映。

　　接到王女士的信訪件后，示范區(qū)信訪局紀檢干部積極聯(lián)系王女士所在街道辦事處的工作人員，多次深入藍天中央公園小區(qū)進行調(diào)查并及時與司法部門對接，與該小區(qū)物業(yè)公司負責人溝通協(xié)調(diào)。最終，物業(yè)公司同意了王女士的相關訴求，問題得到圓滿解決，這才有了開頭的那一幕。（全媒體記者：王寅龍）