河南手機(jī)報(bào)記者 王玉營 通訊員 張瑩

 8月31日，記者從鄭州地鐵集團(tuán)了解到，鄭州地鐵提供多項(xiàng)暖心服務(wù)，讓廣大學(xué)子在開學(xué)季的路更短、心更暖，輕裝上陣、逐夢(mèng)未來。

鄭州地鐵多站設(shè)置愛心服務(wù)點(diǎn)

鄭州地鐵1號(hào)線河南工業(yè)大學(xué)站、鄭州火車站、紫荊山站、 農(nóng)業(yè)南路站、市體育中心站、2號(hào)線黃河迎賓館站、站馬屯站、4號(hào)線會(huì)展中心站、5號(hào)線福塔東站、京廣南路站、市中心醫(yī)院站、城郊線雙湖大道站設(shè)置愛心服務(wù)點(diǎn)，提供貼心手推車、針線盒、醫(yī)藥箱、愛心雨傘等便民服務(wù)物品，持續(xù)為初來乍到的學(xué)子提供愛心接力、信息咨詢、出行指引等服務(wù)，讓城市有溫度、更溫暖。

同時(shí)鄭州東站地鐵站行李驛站試點(diǎn)上線，為來鄭報(bào)到的學(xué)生及家長(zhǎng)提供貼心的出行服務(wù)。

公交乘車指引及時(shí)上線

為了方便學(xué)子快速辨識(shí)位置、方向，鄭州地鐵聯(lián)合鄭州公交集團(tuán)在1號(hào)線市體育中心站、河南工業(yè)大學(xué)站、五一公園站開展愛心接力志愿服務(wù)，在站內(nèi)設(shè)置公交乘車指引。城郊線華南城站在站廳及出入口通道設(shè)置地鐵公交換乘說明，讓線路接駁指引更直觀。

在相關(guān)線網(wǎng)車站，鄭州地鐵已提前摸排熟悉周邊高校情況，1號(hào)線在交通樞紐車站及高校重點(diǎn)地鐵站擺放“高校直達(dá)指南”展架方便學(xué)生順利到達(dá)學(xué)校。

“雙網(wǎng)”融合 努力做到“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”護(hù)送

城郊線聯(lián)合鄭州公交集團(tuán)增設(shè)華南城站——高校定制公交，實(shí)現(xiàn)學(xué)?！弧罔F無縫接駁模式，以“地鐵送到站、公交送到家”為服務(wù)目標(biāo)，鄭州地鐵聯(lián)合鄭州公交集團(tuán)在市體育中心站增加S199路公交車，途經(jīng)鄭州工商學(xué)院、鄭州鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院等高校，在固定線路的基礎(chǔ)上推出定制公交服務(wù)，提升至地鐵站點(diǎn)的公交可達(dá)性，讓學(xué)生出行接駁便利化。

同時(shí)為減少乘客換乘步行距離，聯(lián)合鄭州公交集團(tuán)將市體育中心站外學(xué)生客流密集的308路、713路、17路公交站牌遷至地鐵口F口，對(duì)原308路站牌區(qū)域（B口）設(shè)置為出租車、網(wǎng)約車?？繀^(qū)域。

花式迎開學(xué) 鄭州地鐵儀式感拉滿

線網(wǎng)部分車站站點(diǎn)將通過現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)贈(zèng)予“開學(xué)寄語卡”，為學(xué)子們加油打氣，并送上祝福話語。5號(hào)線車站為學(xué)子提供免費(fèi)打印服務(wù)，有需要的考生可在地鐵運(yùn)營期間前往客服中心問詢打印。

黃河迎賓館站、站馬屯站開展“心靈郵筒——投遞一封給未來自己的信”活動(dòng)，邀請(qǐng)鄭州師范學(xué)院、黃河科技學(xué)院新生們書寫青春，寄語未來。同時(shí)邀請(qǐng)學(xué)子在新生簽到墻上用指尖留下印記，描繪新生“夢(mèng)想墻”，留下大學(xué)新印記。雙湖大道站在車站設(shè)置美好許愿墻，邀請(qǐng)學(xué)生乘客們一起寫下新學(xué)期的小目標(biāo)，表達(dá)對(duì)新學(xué)期的憧憬和希望。