“這個(gè)項(xiàng)目趕上容缺、承諾等優(yōu)惠政策，再加上你的幫辦，人防審批辦法多、態(tài)度好、手續(xù)快！”7月3日，南陽新田置業(yè)有限公司某項(xiàng)目經(jīng)辦人，收到人防手續(xù)后，對(duì)市行政審批服務(wù)中心人防“窗口”“幫辦員”唐迪表示感謝。

據(jù)了解，該項(xiàng)目為城市更新項(xiàng)目，暫未取得工程規(guī)劃許可證，項(xiàng)目分期分批建設(shè)，因開工時(shí)間緊，電話咨詢?nèi)朔馈按翱凇?，是否可以容缺辦理項(xiàng)目人防手續(xù)。

“按照市優(yōu)化營商環(huán)境政策，該項(xiàng)目可以分期容缺辦理人防手續(xù)，我們還有全流程幫辦服務(wù)，咱加個(gè)微信，天熱，你不用跑了??”人防“窗口”小唐的回答，讓該項(xiàng)目經(jīng)辦人吃了“定心丸”。

當(dāng)天，在該項(xiàng)目建設(shè)單位填寫《事前輔導(dǎo)全程幫辦申請(qǐng)表》《告知承諾書》后，人防“窗口”即時(shí)出具項(xiàng)目《應(yīng)建防空地下室的民用建筑項(xiàng)目報(bào)建審查批準(zhǔn)書》和《人防工程質(zhì)量監(jiān)督計(jì)劃書》同步審批手續(xù)。

去年以來，市人防辦強(qiáng)化“主人翁”意識(shí)，堅(jiān)持“用戶思維”“有解思維”，第一時(shí)間出臺(tái)人防政務(wù)服務(wù)容缺受理、告知承諾、打造“宛防幫辦”“宛防即辦”品牌等4項(xiàng)惠企制度，極限盡責(zé)拼創(chuàng)新，共容缺辦理28個(gè)項(xiàng)目，其中7個(gè)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)拿地即開工；開展幫辦代辦50次，涉及重要項(xiàng)目12個(gè)，持續(xù)優(yōu)化了人防政務(wù)環(huán)境。（汪存林）