“人防‘窗口’替我們企業(yè)著想，辦證快，公司表示感謝！”5月22日，牧原實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司某項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，將繡有“真心助企、廉潔高效”的錦旗，送到南陽(yáng)市行政審批服務(wù)中心人防“窗口”。

據(jù)了解，前不久，該集團(tuán)下屬全資子公司南陽(yáng)錦鼎智能裝備有限公司，申請(qǐng)辦理收購(gòu)的某環(huán)保機(jī)械公司項(xiàng)目人防核實(shí)認(rèn)可手續(xù)，因原項(xiàng)目建設(shè)企業(yè)注銷，且無(wú)《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》，辦理人防核實(shí)認(rèn)可手續(xù)前置條件“卡殼”。

當(dāng)時(shí)，市人防辦黨組書記、主任趙陽(yáng)在人防“窗口”“親身辦”走流程。趙陽(yáng)在了解問(wèn)題“來(lái)龍去脈”后決定，對(duì)于此類省市重點(diǎn)企業(yè)項(xiàng)目，人防“窗口”不能死扣條文，要堅(jiān)持“企業(yè)至上”，打破常規(guī)，特事特辦，切實(shí)保障企業(yè)合法權(quán)益。

在企業(yè)出具相關(guān)收購(gòu)事宜情況說(shuō)明后，人防“窗口”當(dāng)即辦理了項(xiàng)目《人防核實(shí)認(rèn)可文件》，于是出現(xiàn)本文開頭送錦旗一幕。

今年以來(lái)，市人防辦創(chuàng)新“黨建+政務(wù)服務(wù)”新模式，在“放管服效”改革中，擦亮品牌，加強(qiáng)“清廉人防窗口”建設(shè)，提升辦事企業(yè)和群眾的體驗(yàn)感、滿意度。一是黨建引領(lǐng)，高質(zhì)量發(fā)展。按照《南陽(yáng)市創(chuàng)建“五星”支部引領(lǐng)模范機(jī)關(guān)建設(shè)實(shí)施意見（試行）》精神，扎實(shí)開展《全市行政審批領(lǐng)域不正之風(fēng)和腐敗問(wèn)題專項(xiàng)治理活動(dòng)》，規(guī)范人防行政審批權(quán)力運(yùn)行，爭(zhēng)創(chuàng)“政治堅(jiān)定星、業(yè)務(wù)出彩星、服務(wù)有力星、清廉高效星、支部過(guò)硬星”，為群眾辦實(shí)事、出實(shí)效。二是創(chuàng)新載體，高效率落實(shí)。以扎實(shí)開展“觀念能力作風(fēng)提升年”活動(dòng)為載體，辦“一把手”“親身辦”走流程，沉浸式體驗(yàn)人防辦事流程，解難題、疏堵點(diǎn)、除痛點(diǎn)，為企、助企、幫企，著力提高人防政務(wù)服務(wù)效率。三是擦亮品牌，高水平服務(wù)。按照市行政審批服務(wù)中心關(guān)于《“宛美”系列政務(wù)服務(wù)品牌創(chuàng)建工作實(shí)施方案》精神，擦亮“宛防幫辦”“宛防即辦”兩個(gè)特色品牌創(chuàng)建工作，當(dāng)好人防助企“店小二”。目前，市人防辦共開展幫辦代辦24次，其中事前輔導(dǎo)11次，全程代辦16次，涉及重大項(xiàng)目6個(gè)，持續(xù)優(yōu)化人防“六最”營(yíng)商環(huán)境。（汪存林/文 唐迪/圖）