“又快又好，我給‘宛防幫辦’點個贊！”近日，南陽淯新棗林建設發(fā)展有限公司負責人，在市行政審批服務中心人防“窗口”，拿到某項目人防手續(xù)時喜笑顏開。

據(jù)了解，該項目為棚戶區(qū)改造項目，是市重點項目，項目分期建設，經(jīng)辦人對審批流程不熟，因時間緊，特申請人防“窗口”幫辦代辦服務。

該項目單位提交了《容缺承諾書》，確保項目按照人防政策建設人防工程。人防“窗口”“幫辦員”啟動“幫辦代辦+容缺受理+告知承諾+無紙化審批”組合辦理模式，不到半小時辦理了該項目《應建防空地下室的民用建筑項目報建審查批準書》和《人防工程質(zhì)量監(jiān)督計劃書》手續(xù)。

今年以來，南陽市人防辦按照市行政審批服務中心關于《“宛美”系列政務服務品牌創(chuàng)建工作實施方案》精神，堅持效率導向、用戶思維、創(chuàng)新驅(qū)動，叫響“宛防幫辦”“宛防即辦”兩個品牌創(chuàng)建工作，迭代升級人防營商環(huán)境。針對省、市重點項目，從項目立項到竣工驗收，實行“量身定制政策”“一條龍”、全流程、全程幫辦代辦服務，切實解決企業(yè)辦事難題，已幫辦代辦6個項目，企業(yè)滿意率100%。（汪存林 唐迪）