河南手機報 胡漢科 通訊員 李梅 黃高磊

息縣信訪局立足信訪工作實際，積極發(fā)揮信訪部門了解民情、集中民智、維護民利、凝聚民心的職能作用，著力助推動優(yōu)化營商環(huán)境建設(shè)。

把營商環(huán)境建設(shè)與機關(guān)黨建工作結(jié)合起來。樹立“一盤棋”思想，結(jié)合今年開展的黨建引領(lǐng)基層治理工作，充分發(fā)揮黨建的引領(lǐng)帶動作用，在局機關(guān)定期主持召開優(yōu)化營商環(huán)境推進會。在局機關(guān)支部主題黨日活動上，及時傳達學(xué)習(xí)上級關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境的工作要求。同時，以優(yōu)化營商環(huán)境建設(shè)為契機，落實全面從嚴(yán)治黨要求，用抓好機關(guān)黨建的新作為推動營商環(huán)境建設(shè)提質(zhì)增效。

把營商環(huán)境建設(shè)與信訪業(yè)務(wù)工作結(jié)合起來。息縣信訪局堅持牢記為民解難、為黨分憂的政治責(zé)任，堅守為民情懷，維護群眾合法群益，化解營商環(huán)境類信訪突出問題。將群眾和企業(yè)網(wǎng)上信訪、來信、來電、來訪等信訪事項，按照“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)，屬地管理、分級負(fù)責(zé)，誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，精準(zhǔn)確認(rèn)企業(yè)信訪事項責(zé)任部門，第一時間轉(zhuǎn)交、交辦有權(quán)處理部門。要求有權(quán)處理部門限期辦理企業(yè)信訪事項，并采取提醒函、督辦函、現(xiàn)場督導(dǎo)、約談的形式進行督查督辦，加大信訪事項的辦理力度，確保按期辦結(jié)。同時，局機關(guān)黨員干部堅持定期走訪包聯(lián)企業(yè)，積極回應(yīng)企業(yè)關(guān)切，讓企業(yè)和群眾感到舒心、暖心、安心、放心，不斷提升對信訪工作的參評率和滿意度。

把營商環(huán)境建設(shè)與能力作風(fēng)建設(shè)結(jié)合起來。強化底線思維、法治思維，把服務(wù)群眾、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)基層中存在的形式主義、官僚主義突出信訪問題作為工作重點，用好信訪部門“三項建議權(quán)”，堅決整治優(yōu)化營商環(huán)境中存在的不作為、濫作為等行為，塑造信訪部門的良好形象，努力為優(yōu)化營商環(huán)境營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。