問需于民知冷暖，問計于民知虛實，問政于民知得失。為提升群眾滿意度，將“我為群眾辦實事”工作走實、走深、走細。11月16日下午，焦作市人防辦組織黨員干部到焦西街道辦事處園林社區(qū)開展“我為群眾辦實事”問卷調查活動，把支部聯支部、黨員進社區(qū)活動與“我為群眾辦實事”活動深度融合，切實發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，人防辦黨員干部深入與社區(qū)了解社區(qū)對群眾幫扶情況和遇到的問題，并搜集群眾關心的熱點難點問題，及時掌握群眾“急難愁盼”問題。

　　通過與社區(qū)負責人結合，走進居民家中，深入群眾心里，廣泛征求他們對人防辦、社區(qū)服務、居住環(huán)境的意見或建議，認真填寫問卷調查表。在調查過程中，居民紛紛結合自身實際需求發(fā)表了意見或建議，如：處理陽臺漏水，修繕不平整的地面等意見。

　　此次問卷調查工作，有助于焦作市人防辦黨組進一步了解和掌握社區(qū)和區(qū)居民真正的需求。之前，人防辦在全市開展“入戶訪民情，我來辦實事”活動中，已應居民需求，及時協(xié)調解決了公共照明、院內線桿遷移、電動車集中充電存放，地面改造等事項。真正做到了急群眾之所急、想群眾之所想。切實將居民的需求和利益放在心上，解決群眾急難愁盼的問題。（薛鋒）