為進(jìn)一步推進(jìn)以案促改工作，傾聽企業(yè)心聲，改進(jìn)工作作風(fēng)、提高辦事效率、服務(wù)企業(yè)發(fā)展，10月16日下午，開封市人防辦召開以案促改暨服務(wù)企業(yè)情況座談會(huì)，會(huì)議由市人防辦黨組成員、副主任許紅兵主持，審批科科長(zhǎng)陳振峰、工程科科長(zhǎng)謝曉峰，及各房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)代表、施工單位代表參加了會(huì)議。

　　會(huì)上許紅兵介紹了開封市人防系統(tǒng)腐敗問題專項(xiàng)治理及以案促改情況。陳振峰和謝曉峰分別講解了人防審批制度和工程管理制度改革情況，并就人防部門相關(guān)工作流程是否高效快捷、存在的不足，如何改進(jìn)；是否存在服務(wù)態(tài)度差的現(xiàn)象；行政執(zhí)法時(shí)是否嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、依法辦事；人防部門工作人員在工作中是否存在違法亂紀(jì)現(xiàn)象等問題廣泛征求各企業(yè)的意見和建議。

　　各參會(huì)企業(yè)代表踴躍發(fā)言，對(duì)人防部門服務(wù)意識(shí)、服務(wù)態(tài)度、項(xiàng)目審批時(shí)效性等方面給予一致好評(píng)。他們表示，自開展“放管服”工作以來，人防部門積極配合優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，簡(jiǎn)化審批流程，精簡(jiǎn)要件，加強(qiáng)人防工程建設(shè)事前、事中、事后監(jiān)管，增加預(yù)驗(yàn)收環(huán)節(jié)，提升了辦件效率，增強(qiáng)了人防工程建設(shè)過程中的監(jiān)管，提高了企業(yè)竣工驗(yàn)收效率。

　　同時(shí)，就企業(yè)提出的有關(guān)問題，也進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)解答。許紅兵指出，人防部門在工作中，要堅(jiān)持原則，嚴(yán)格依法行政，但同時(shí)也要為企業(yè)考慮，不設(shè)置門檻，增加難度。虛心聽取意見，完善工作程序，提高服務(wù)質(zhì)量。要利用微信、電話、網(wǎng)上咨詢欄目、政務(wù)服務(wù)平臺(tái)等橋梁，加強(qiáng)與企業(yè)的溝通聯(lián)系，及時(shí)宣講有關(guān)政策，研究更多切實(shí)可行的具體措施，了解和解決企業(yè)的難題，讓企業(yè)感受到人防部門的貼心服務(wù)，提高滿意度和獲得感。