緩解群眾就醫(yī)“停車難”問題（新時(shí)代 新征程 新偉業(yè)）
《 河南日?qǐng)?bào) 》（ 2024年03月12日 第 07 版）
安陽(yáng)市公交集團(tuán)職工向車主介紹業(yè)務(wù)。 呼有帥 攝
□本報(bào)記者?楊之甜?本報(bào)通訊員?高廣峰
“您好，我是‘安陽(yáng)公交’駕駛員，我們剛推出了‘代客泊車’業(yè)務(wù)，可以幫您把車停到指定停車場(chǎng)，之后再送回醫(yī)院門口。”3月4日，車主劉先生陪妻子到安陽(yáng)市婦幼保健院做產(chǎn)檢，他得知有這項(xiàng)服務(wù)后，果斷把車鑰匙交給駕駛員?！俺斯?jié)省找車位的時(shí)間，還能讓孕婦少走路，真方便?！眲⑾壬鸀椤按筒窜嚒秉c(diǎn)贊。
到醫(yī)院遭遇“停車難”，困擾著不少前去就診的車主。尤其遇到車流高峰期，車位難求不說(shuō)，片區(qū)道路還容易擁堵。為緩解這一現(xiàn)象，同時(shí)給廣大市民提供方便，安陽(yáng)市公交集團(tuán)創(chuàng)新推出“代客泊車”業(yè)務(wù)，把安陽(yáng)市婦幼保健院、安陽(yáng)市中醫(yī)院作為試點(diǎn)，為患者和家屬解決就醫(yī)“停車難”問題。
當(dāng)天早上8時(shí)許，安陽(yáng)市婦幼保健院大門口就擺放上了“院內(nèi)車輛已滿”的標(biāo)識(shí)牌。解放大道快車道通往醫(yī)院的路口已經(jīng)出現(xiàn)擁堵，兩名交警正在勸阻臨時(shí)?？康木驮\車主盡快駛離?！斑@里不能停車，請(qǐng)到前面找停車場(chǎng)……”
只見十幾名身穿橙色公交代駕馬甲的公交職工，手舉“代客泊車”標(biāo)識(shí)牌，向排隊(duì)就診車主介紹業(yè)務(wù)。不少車主獲悉這項(xiàng)服務(wù)，毫不猶豫下車，把鑰匙交給駕駛員。隨后，駕駛員很快把車輛開走，不一會(huì)兒，擁堵情況得到緩解。
據(jù)介紹，安陽(yáng)市公交集團(tuán)在該市婦幼保健院大門西側(cè)公交站點(diǎn)、安陽(yáng)市中醫(yī)院大門南側(cè)公交站點(diǎn)設(shè)立了接待點(diǎn)和標(biāo)識(shí)牌，利用就近的彰德路公交停車場(chǎng)作為“代客泊車”臨時(shí)停車點(diǎn)。據(jù)工作人員介紹，代客泊車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是10元/次，含代泊車、取送車服務(wù)和兩小時(shí)免費(fèi)停車。他們嚴(yán)選具有豐富經(jīng)驗(yàn)的A3公交駕駛員并提前進(jìn)行培訓(xùn)，代泊員接單后會(huì)嚴(yán)格按照服務(wù)流程執(zhí)行。
“代泊人員將車輛停至安陽(yáng)公交彰德路停車場(chǎng)。就診結(jié)束后，車主撥打代泊電話3660666取車，代泊員將車輛移交車主，雙方現(xiàn)場(chǎng)再次確認(rèn)車輛外觀信息。一般情況下，車主發(fā)出取車指令，10分鐘左右就能接到車?！惫ぷ魅藛T介紹。
“代客泊車新業(yè)務(wù)，是公司踐行安陽(yáng)市‘我為強(qiáng)市建設(shè)做貢獻(xiàn)’號(hào)召，解決市民群眾出行‘難點(diǎn)’‘痛點(diǎn)’的一次探索?！卑碴?yáng)市公交集團(tuán)公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理林海說(shuō)。
近年來(lái)，受疫情、群眾出行多樣化和政策性補(bǔ)貼資金銳減等綜合因素影響，公交企業(yè)普遍面臨經(jīng)營(yíng)困難、發(fā)展資金嚴(yán)重短缺等問題。為最大限度靠自身力量紓困解難，安陽(yáng)公交集團(tuán)聚焦“出行即服務(wù)”理念，依托企業(yè)車輛和人員優(yōu)勢(shì)，持續(xù)挖潛增效，相繼開展定制公交服務(wù)、綠色城市配送服務(wù)、整合車身廣告資源、公交代駕、機(jī)動(dòng)車駕駛證考試等服務(wù)，受到當(dāng)?shù)厥忻窨隙ā?/p>
林海表示，下一步，他們將根據(jù)代客泊車試點(diǎn)服務(wù)開展情況，深化服務(wù)措施，擴(kuò)大服務(wù)范圍，在安陽(yáng)市區(qū)各大醫(yī)院全面鋪開。