????本報訊（河南報業(yè)全媒體記者?司馬連竹）近日，南陽市商務局駐行政審批服務中心窗口工作人員接到企業(yè)來電，電話中了解到該企業(yè)申請人對線上操作流程不熟悉。于是南陽市商務局窗口工作人員告知企業(yè)申請人帶好所需材料證件后，請企業(yè)辦理人員到市行政審批服務中心24小時自助服務區(qū)進行線下全程幫辦代辦。

????工作人員指導企業(yè)在“商務部業(yè)務系統(tǒng)統(tǒng)一平臺”注冊賬號，完善企業(yè)信息，復印掃描證件，20分鐘便完成了企業(yè)注冊申請及備案審批流程。

????這正是南陽市商務局不斷優(yōu)化審批服務，實現服務“零死角”的縮影。窗口工作人員提前介入，向企業(yè)提供法律法規(guī)、相關政策及辦事流程等咨詢服務，幫助企業(yè)梳理申報材料，能線上操作的及時通過各種方式進行線上指導，對于線上操作不便的企業(yè)，也及時打通線下“幫辦代辦全程辦”的“綠色通道”，讓企業(yè)少跑腿。

????南陽市商務局始終把“便民、利民、高效”作為政務服務工作的出發(fā)點和落腳點，采取主動服務的形式，為企業(yè)提供保姆式“一對一”貼心幫辦代辦服務，讓政務服務有速度更有溫度，推進“一次辦好”。