????□饒浩林

????近日，河南省遭遇持續(xù)強(qiáng)降雨，防汛形勢十分嚴(yán)峻。中國人保高度關(guān)注，踐行“人民保險(xiǎn)，服務(wù)人民”初心使命，全力以赴、積極救援，充分展現(xiàn)中央金融企業(yè)的政治擔(dān)當(dāng)、經(jīng)濟(jì)擔(dān)當(dāng)和社會擔(dān)當(dāng)。

????中國人保集團(tuán)黨委書記、董事長羅熹第一時(shí)間部署救災(zāi)理賠工作，要求“人保河南區(qū)域工委迅速組織轄內(nèi)各人保機(jī)構(gòu)的干部員工，全力做好防汛搶險(xiǎn)、救災(zāi)救援工作，支持配合地方黨政部門救災(zāi)活動(dòng)，發(fā)揮黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的表率作用，關(guān)心幫助災(zāi)區(qū)員工，保護(hù)人民財(cái)產(chǎn)安全”。7月25日，中國人保集團(tuán)宣布向河南災(zāi)區(qū)捐款3000萬元。中國人保集團(tuán)黨委委員、副總裁兼人保財(cái)險(xiǎn)黨委書記、總裁于澤7月20日連夜率隊(duì)出發(fā)驅(qū)車趕來河南，調(diào)度全國系統(tǒng)資源，現(xiàn)場指揮搶險(xiǎn)救災(zāi)和理賠工作。中國人保財(cái)險(xiǎn)河南省分公司舉全司之力，火速調(diào)集救援力量，全力以赴支持災(zāi)區(qū)救災(zāi)理賠服務(wù)，為快速奪取防汛救災(zāi)勝利貢獻(xiàn)人保力量。

????堅(jiān)決扛起政治責(zé)任，發(fā)揮服務(wù)優(yōu)勢，火速開展救災(zāi)部署。中國人保緊急啟動(dòng)應(yīng)急方案，第一時(shí)間主動(dòng)融入各級黨委、政府防汛救災(zāi)體系，啟動(dòng)24小時(shí)值班制度，全員夜以繼日投身搶險(xiǎn)救災(zāi)工作；開通24小時(shí)客戶報(bào)案咨詢熱線，多渠道受理理賠報(bào)案；開辟理賠綠色通道，簡化理賠流程，堅(jiān)持特事特辦、快字當(dāng)先、應(yīng)賠盡賠，優(yōu)先處理此次受損范圍內(nèi)的補(bǔ)償賠付，優(yōu)先處理重大理賠案件。本次災(zāi)害發(fā)生三天后，即向某重點(diǎn)企業(yè)預(yù)付賠款1000萬元。

????全力履行經(jīng)濟(jì)責(zé)任，調(diào)動(dòng)全國資源，傾力投入救災(zāi)理賠。中國人保緊急調(diào)動(dòng)周邊的湖北、山東、山西、安徽、陜西等分公司全力支持河南省搶險(xiǎn)救災(zāi)，已調(diào)集車輛超200臺，理賠人員超百人，還有大量理賠人員、定損專家隨時(shí)待命支援。目前，中國人保在河南省已投入1600余人的救災(zāi)理賠隊(duì)伍，調(diào)集各類救援車輛500余臺，儲備大量救援物資，各項(xiàng)搶險(xiǎn)救災(zāi)和救援理賠服務(wù)工作緊張有序。

????主動(dòng)肩負(fù)社會責(zé)任，推出無差別

????施救，助力社會秩序恢復(fù)。全力靠前服務(wù)，主動(dòng)排查出險(xiǎn)客戶（尤其是困難群眾），并對受損車輛、城鄉(xiāng)房屋、家庭財(cái)產(chǎn)、企業(yè)財(cái)產(chǎn)、工程項(xiàng)目等開辟快處通道，推出“三免一直”服務(wù)，目前受理各類報(bào)案21萬件，預(yù)估損失超29億元，已先行賠付超過8000萬元，后續(xù)將有大量賠款及時(shí)送到受災(zāi)群眾和企業(yè)手中，幫助企業(yè)加快恢復(fù)生產(chǎn)，幫助群眾加快恢復(fù)正常生活。中國人保還公開向社會承諾啟動(dòng)非人?？蛻艟仍?，落實(shí)“逢事故必停”，及時(shí)對受困群眾進(jìn)行施救，主動(dòng)幫助交管、市政部門清理道路障礙，主動(dòng)對地庫和低洼積水路段進(jìn)行排水，全力協(xié)助政府保障群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，恢復(fù)正常生活，恢復(fù)道路交通，積極踐行“做有溫度的人民保險(xiǎn)”。

????展現(xiàn)央企擔(dān)當(dāng)、服務(wù)防汛救災(zāi)，是中國人保義不容辭的責(zé)任。我們相信，在以習(xí)近平同志為核心的黨中央的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在省委、省政府的組織領(lǐng)導(dǎo)下，河南人民一定能夠眾志成城、共渡難關(guān)。中國人保將繼續(xù)秉承“人民保險(xiǎn)，服務(wù)人民”使命，切實(shí)履行好金融央企的政治責(zé)任、經(jīng)濟(jì)責(zé)任和社會責(zé)任，繼續(xù)當(dāng)好保險(xiǎn)行業(yè)救災(zāi)排頭兵，全力以赴做好災(zāi)后救援和理賠服務(wù)工作，為政府分憂，為群眾解難，傾力貢獻(xiàn)搶險(xiǎn)救災(zāi)的人保力量。