11月16日凌晨4時(shí)30分，鄭州市公安局二七分局指揮中心大廳燈火通明，民警王佳通過電臺(tái)向轄區(qū)17個(gè)派出所的巡邏執(zhí)勤民警通報(bào)了一條好消息：“各執(zhí)勤單位請注意！經(jīng)過大家的共同努力，我們轄區(qū)走失7個(gè)小時(shí)的老人已被成功找到，請大家恢復(fù)正常勤務(wù)?！甭牭竭@個(gè)消息，正在街面找尋老人的人和路派出所民警李建波開心的對同事們說道：“太好了！老人終于被找到了，大家趕快回去休息會(huì)。”對于民警來說，這是個(gè)喜訊，因?yàn)榇蠹?小時(shí)的付出有了一個(gè)完美的結(jié)果。

11月15日晚上20時(shí)55分，市民王女士焦急地向110報(bào)警稱：父親費(fèi)某，81歲，患有老年癡呆，當(dāng)日下午17時(shí)從沅江路海悅?cè)A府的家中走失，他們一直撥打父親的手機(jī)都無人接聽，一家人非常著急，急需民警幫助尋找。接到報(bào)警后，二七分局人和路派出所值班民警李建波迅速聯(lián)系到報(bào)警人，王女士已經(jīng)急的語無倫次，民警與其約定，在老人走失地點(diǎn)會(huì)合后共同尋找，民警持續(xù)撥打老人的電話，但是一直被對方掛斷。隨后，民警和王女士一同沿路詢問小區(qū)物業(yè)和周邊群眾是否見到過老人，但都沒有得到有效信息。于是，大家一同沿街查看監(jiān)控，終于發(fā)現(xiàn)老人從沅江路向西，后沿大學(xué)路向北走去。但是，沅江路與大學(xué)路南北兩側(cè)因地鐵施工，導(dǎo)致監(jiān)控?zé)o法查看，因老人步行，行走緩慢，民警分組以沅江路為界，沿大學(xué)路南北兩側(cè)同時(shí)多向展開找尋。轉(zhuǎn)眼，2個(gè)小時(shí)過去了，沒有一點(diǎn)老人的消息。

指揮中心民警王佳經(jīng)過研判，分析老人年齡較大，走失時(shí)間長，近期天氣寒冷，加之疫情疊加，存在較大的風(fēng)險(xiǎn)隱患，立即指揮附近的人和路派出所和長江路派出所調(diào)配充足警力全力在現(xiàn)場附近尋找老人。為了進(jìn)一步擴(kuò)大查找范圍，民警從其家人處獲取了老人的近期照片，并將照片發(fā)送至全區(qū)17個(gè)派出所指揮室，指令全局街面巡邏執(zhí)勤警力，配合人和路派出所進(jìn)行工作。11月16日2時(shí)48分，經(jīng)過民警視頻分析研判，確定老人在大學(xué)路與長江路西南角一游園區(qū)域附近。民警李建波帶領(lǐng)幾名輔警圍繞該區(qū)域展開地毯式排查，游園的角角落落都被大家翻了個(gè)遍；同時(shí)，民警張勇對附近的小區(qū)和樓院能夠棲身之處也進(jìn)行了排查，均未發(fā)現(xiàn)老人身影。此刻，從老人的家屬處傳來消息，他們經(jīng)過反復(fù)撥打老人接通了電話，但無法清晰表述自己的位置，只是不停的說：“有個(gè)臺(tái)子，很高，下不去?！睆堄赂鶕?jù)其家屬的反饋進(jìn)行分析，結(jié)合視頻追蹤判斷，確定老人就在附近。

張勇在長江路派出所工作多年，非常熟悉轄區(qū)環(huán)境，判斷老人所處位置并不存在其所說的“高臺(tái)”。為了老人生命安全，張勇不放棄任何機(jī)會(huì)，隨即聯(lián)系了游園周邊的環(huán)衛(wèi)工人、小區(qū)物業(yè)，發(fā)動(dòng)社會(huì)力量共同尋找老人。功夫不負(fù)有心人，終于在派出所民警、老人家屬和小區(qū)物業(yè)的共同努力下，凌晨4時(shí) 許，大家在長平游園緊鄰的小區(qū)11層，樓頂平臺(tái)找到了凍得瑟瑟發(fā)抖的老人。原來，老人的小兒子在這個(gè)小區(qū)居住，老人想到其兒子家，不知不覺乘坐電梯來到樓頂后，不知如何下去，便一直待在上面。

16日上午，老人的家屬專門給兩位民警打來電話表示感謝。民警回訪了老人的精神健康狀況，提醒家人更多關(guān)注老人出行安全，建議為老人佩戴定位裝置。為守護(hù)群眾安全，民警又來到該小區(qū)與物業(yè)進(jìn)行溝通，一同排查小區(qū)樓宇隱患，堵塞安全漏洞，要求物業(yè)加強(qiáng)對樓頂通道的安全管理，盡快加裝護(hù)欄，杜絕再次發(fā)生類似情況。