為深入推進(jìn)“放管服”改革，不斷提升行政服務(wù)效能，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，及時(shí)掌握企業(yè)所需，全面優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，新鄉(xiāng)市人防辦自2月底開(kāi)始，在全市范圍內(nèi)深入開(kāi)展優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境市場(chǎng)主體大回訪活動(dòng)。

　　新鄉(xiāng)市人防辦黨組高度重視大回訪活動(dòng)，第一時(shí)間召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，研究對(duì)策措施，劃定走訪范圍，明確走訪對(duì)象，圍繞優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境存在的困難問(wèn)題，逐條逐項(xiàng)梳理研究，制定以宣講政策、掌握情況、解決問(wèn)題為主線的“路線圖”。成立4個(gè)回訪小組，由班子成員分別帶隊(duì)深入各相關(guān)企業(yè)，通過(guò)實(shí)地走訪、組織座談、征求意見(jiàn)、發(fā)放問(wèn)卷等形式，與人防工程建設(shè)單位、施工單位、監(jiān)理單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行面對(duì)面交流，介紹人防部門(mén)在優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境方面采取的便民惠企措施，詢(xún)問(wèn)企業(yè)負(fù)責(zé)人在人防工程審批、質(zhì)量監(jiān)督、竣工驗(yàn)收等工作情況。了解掌握企業(yè)在人防工程項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中遇到的阻點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際情況，為企業(yè)提出指導(dǎo)性意見(jiàn)。向企業(yè)發(fā)放《中華人民共和國(guó)人民防空法》《河南省人民防空工程管理辦法》等相關(guān)政策法規(guī)136份，并進(jìn)行詳細(xì)解讀。圍繞服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、流程設(shè)置、辦事效果、承諾兌現(xiàn)、要素保障、問(wèn)題處理7個(gè)方面，發(fā)放《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境市場(chǎng)主體“大回訪”活動(dòng)問(wèn)卷調(diào)查表》67份，廣泛征求市場(chǎng)主體對(duì)人防政務(wù)工作的意見(jiàn)建議。同時(shí)，全市人防系統(tǒng)還將行政審批窗口列入重點(diǎn)自查自糾對(duì)象，持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量，狠抓隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)。截至目前，累計(jì)走訪各類(lèi)企業(yè)59家，涉及人防工程建設(shè)項(xiàng)目67個(gè)，共收集意見(jiàn)建議8條。

　　此次市場(chǎng)主體大回訪活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)了政策法規(guī)宣傳，增進(jìn)了溝通交流，融洽了政企關(guān)系，為營(yíng)造良好營(yíng)商環(huán)境、促進(jìn)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作全面提升奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。市人防辦負(fù)責(zé)人表示，下一步將以建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)、提升服務(wù)企業(yè)水平為核心，突出政府職能轉(zhuǎn)變，強(qiáng)化企業(yè)市場(chǎng)主體地位，用政府權(quán)力的“減法”換取市場(chǎng)活力的“加法”，消除各種阻礙企業(yè)公平參與競(jìng)爭(zhēng)的壁壘，為企業(yè)解開(kāi)“枷鎖”，釋放市場(chǎng)活力和社會(huì)創(chuàng)造力。以對(duì)標(biāo)先進(jìn)為原則制定相關(guān)政策文件，出臺(tái)可操作、可量化的實(shí)施細(xì)則，確保優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境各項(xiàng)政策落地見(jiàn)效。（邢永正 王守文）