河南手機報記者 司艷雯

　　記者從中國鐵路鄭州局集團有限公司了解到，7月20日，河南多地遭遇持續(xù)強降雨天氣，為保證旅客列車運行安全，中國鐵路鄭州局集團有限公司管內(nèi)普速隴海線、焦柳線、寧西線、京廣線和鄭西高鐵、鄭太、鄭徐高鐵部分區(qū)段封鎖或限速運行，影響途經(jīng)列車不同程度晚點，部分列車停運或折返。

　　截至上午11時，因持續(xù)強降雨致途經(jīng)管內(nèi)K736/7洛陽-上海、K177鄭州-西寧、K32/29洛陽-福州、K1144/1洛陽-啟東、T197鄭州-烏魯木齊、K8002鄭州-商丘、K175商丘-烏魯木齊等7趟列車停運；途經(jīng)管內(nèi)K117北京西-成都、Z376/7上海-西寧、T9北京西-重慶西等15趟直通列車采取折返措施；同時，受水害影響，管內(nèi)鄭西高鐵鄭州西站至鞏義南站間上下行線路突發(fā)設備故障，部分高鐵列車將停運或折返；鄭太、鄭徐高鐵列車也存在不同程度晚點。

　　據(jù)了解，鄭州局集團限公司3000余名干部職工冒雨奮戰(zhàn)水害現(xiàn)場，通過對線路拋填片石、清理坍體、打樁堆碼編織袋、回填陷穴、遷改排水徑路等措施，加大對線路、供電、接觸網(wǎng)、信號等設備的檢查搶修力度，并對受水害影響限速運行的區(qū)段實行24小時巡查，時刻監(jiān)測水害變化。

　　旅客列車晚點、停運、折返和臨時?？浚o旅客出行計劃、站車餐飲供給造成一定影響。鄭州、洛陽、三門峽、許昌、開封、南陽、新鄉(xiāng)等管內(nèi)車站積極做好旅客解釋引導，增開退改簽窗口，并加大對進站口、天橋、地道、站臺等濕滑區(qū)域防滑措施，加強旅客密集區(qū)域客流乘降組織；通過車站官方微博、廣播、顯示屏等平臺進行列車情況動態(tài)公告，以便旅客合理安排行程。對鄭州局集團公司擔當?shù)腒736次、1304次、K178次、K1143次、K31次等列車，以及在車站?？康钠渌睃c客車，及時補充餐料和飲用水，保證列車供水供食不斷，同時站車工作人員還將在用餐時段為受阻旅客提供應急餐食。

　　鐵路部門對因強降雨導致列車運行秩序變化，而給旅客出行帶來的不便表示歉意。同時，提請廣大旅客密切關注鄭州鐵路官方微博、各火車站公告，或登錄12306網(wǎng)站和App，及時了解列車停運和恢復運營情況。

　　鐵路部門提示已購買停運車次車票的旅客，無需冒雨前往車站辦理退票業(yè)務，所有停運列車車票可在票面乘車日期起（含當天）30日內(nèi)，到全國任意火車站退票窗口或通過12306線上免費辦理退票手續(xù)。