1月21日，記者從鄭州交運集團獲悉，凡是在2021年1月21日24時前預購鄭州交運集團汽車票的旅客，即日起可到鄭州交運集團下屬的鄭州中心站、汽車東站、汽車西站、汽車南站、汽車北站、隴海汽車站以及新密汽車站、登封汽車站、鞏義汽車站窗口辦理退票，均不收取退票手續(xù)費，購買的乘意險一同辦理。

  需要提醒的是：1.目前暫不支持網(wǎng)絡(luò)退票，必須到對應汽車站換取紙質(zhì)車票后再辦理退票；2.必須持身份證和有效車票。3.訂購1月22日零時以后預售票，再退票時將收取正常退票費。目前，鄭州交運集團各汽車站支持提前預售10天的汽車票。（河南手機報記者朱曉玲 通訊員汪軍）