消費品“以舊換新”是消費升級和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要助力。9月22日，鄭州市商務(wù)局發(fā)布關(guān)于遴選鄭州市家裝廚衛(wèi)“煥新”活動線下銷售企業(yè)、推薦線上電商平臺的公告，火熱推進(jìn)消費品“以舊換新”工作。

本次活動聚焦家裝廚衛(wèi)產(chǎn)品、居家適老化產(chǎn)品、智能家居產(chǎn)品消費等重點領(lǐng)域，對個人消費者通過線上平臺和線下門店購買凈水機(jī)、蒸烤箱、微波爐、洗碗機(jī)、消毒柜、掃地機(jī)、智能馬桶、智能門鎖、淋浴器、智能窗簾、智能晾衣架、智能床、助聽器等13類產(chǎn)品，按銷售價格的15%給予補(bǔ)貼，單件補(bǔ)貼金額最高不超過1500元（以省定方案為準(zhǔn)）。

讓線下企業(yè)、線上企業(yè)共同織密家裝廚衛(wèi)“煥新”活動，參與遴選的企業(yè)應(yīng)符合以下幾方面要求。其中，線下銷售企業(yè)，須在鄭州市內(nèi)擁有經(jīng)營門店，門店主營產(chǎn)品中應(yīng)包含13類產(chǎn)品中的3類以上；資信狀況良好，無不良記錄，未被“信用中國”網(wǎng)站列為失信被執(zhí)行人，近兩年無重大安全事故；具有防范騙補(bǔ)、套補(bǔ)等行為的能力，具有規(guī)范的出入庫管理機(jī)制，能提供活動相關(guān)臺賬資料；具備較強(qiáng)的用戶和區(qū)域覆蓋能力，有送貨、安裝、調(diào)試、維修、逆向物流等售后服務(wù)能力，能按區(qū)域進(jìn)行有效管理；具備滿足收銀結(jié)算需求的可以對接服務(wù)平臺的設(shè)備條件，能安排相應(yīng)工作人員，確保及時處理消費者申請，按要求正確上傳有關(guān)信息材料；堅持誠信經(jīng)營，承諾嚴(yán)格遵守本次活動規(guī)則，不賣假貨，不以次充好，不虛標(biāo)價格，不接受預(yù)存和充值，不虛假交易等。

線上電商平臺，須在我省使用率高，具備較強(qiáng)的用戶和產(chǎn)品覆蓋能力，平臺自營產(chǎn)品應(yīng)至少包含補(bǔ)貼范圍的13類產(chǎn)品中的3類以上；擁有成熟的系統(tǒng)保障技術(shù)，能夠高效對接相關(guān)系統(tǒng)平臺，保障活動按規(guī)則開展；能保障資金安全、防范資金套取、保障系統(tǒng)交易順暢、可提供真實完備的交易數(shù)據(jù)；擁有成熟的客戶投訴處理機(jī)制和消費者權(quán)益保障機(jī)制，有穩(wěn)定的本地專業(yè)團(tuán)隊及時解決咨詢及投訴等問題，有效防范輿情發(fā)生；具備完善的線上退換修服務(wù)能力，打造鄭州市消費品以舊換新線上專屬會場，確保消費者領(lǐng)取補(bǔ)貼購買商品為活動范圍內(nèi)產(chǎn)品。