為優(yōu)化營商環(huán)境建設(shè)，助力營商環(huán)境提檔升級，近期，示范區(qū)行政審批和政務(wù)信息管理局始終以“軟實力”為切口，讓細(xì)節(jié)出亮點，多措并舉優(yōu)化審批服務(wù)工作，著力打造廉潔、高效、便民、惠企的優(yōu)質(zhì)政務(wù)服務(wù)環(huán)境。

　　完善“一次性告知制度”，確保辦事效率。該局梳理并制作了高頻事項“一次性告知”服務(wù)清單，明確法定和承諾時限、審批依據(jù)以及需提交資料，由窗口人員一次性將審批所需的全部信息清晰、準(zhǔn)確地進(jìn)行說明和輔導(dǎo)，填平專業(yè)與非專業(yè)之間的溝壑，提高審批工作的效率和透明度。

　　推行“一窗通辦”，助力審批再提速。該局通過流程再造，實現(xiàn)并聯(lián)審批、信息共享，形成了一張表單、一套材料、一個流程，大大精簡了辦事材料，壓縮了審批環(huán)節(jié)。此外，設(shè)立一窗受理專區(qū)，采取“照證通辦、事項聯(lián)審、一次出件”的形式，以通用網(wǎng)絡(luò)平臺并聯(lián)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，讓事項在工作人員中流轉(zhuǎn)，實現(xiàn)一次告知、一表申請、一套材料、一窗受理、一同核查、一并審批、一窗出件。

　　推出“遠(yuǎn)程勘探”，提升踏勘工作質(zhì)效。該局搭建遠(yuǎn)程踏勘平臺，方便踏勘人員和申請人隨時隨地進(jìn)行溝通和操作；制定標(biāo)準(zhǔn)化流程，明確遠(yuǎn)程踏勘的適用范圍、申請條件、操作流程和工作標(biāo)準(zhǔn)；組建專業(yè)踏勘隊伍，確保踏勘工作的準(zhǔn)確性和公正性；強化技術(shù)保障，通過專業(yè)技術(shù)運維人員及后臺數(shù)據(jù)庫對踏勘過程進(jìn)行全程記錄，保證踏勘結(jié)果的可追溯性。

　　“我們將持續(xù)創(chuàng)新服務(wù)模式，不斷復(fù)盤常見問題并深入探索解決路徑，夯實事項辦理能力，加強主動服務(wù)意識，進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)效能，為企業(yè)群眾提供最大便利，為示范區(qū)營商環(huán)境的持續(xù)優(yōu)化保駕護(hù)航。”示范區(qū)行政審批和政務(wù)信息管理局負(fù)責(zé)人表示。