開局“十四五”，開啟新征程。備受關(guān)注的2021年全國兩會(huì)在春暖花開時(shí)節(jié)如期召開。中國文明網(wǎng)推出“云端對(duì)話 文明問答”互動(dòng)專欄，專訪來自全國文明城市及提名城市的全國人大代表，直面市民關(guān)切、共話精神文明。

城市環(huán)境的變化不僅受到廣大市民點(diǎn)贊，也獲得外來客商和游客的廣泛贊譽(yù)。

                             文明就是治理能力的提升

記者：創(chuàng)建全國文明城市，對(duì)于提升城市治理能力有哪些作用？

依托智慧城市平臺(tái)，建設(shè)智慧交通、智慧醫(yī)療、智慧城管等系統(tǒng)，提升城市治理效能。

充分發(fā)揮12345馬上辦便民服務(wù)熱線和網(wǎng)格化管理優(yōu)勢(shì)，第一時(shí)間接辦群眾反映的問題，做到了件件有落實(shí)、事事有回音。

在公共服務(wù)領(lǐng)域深入開展“文明服務(wù)我出彩、群眾滿意在窗口”創(chuàng)建活動(dòng)，增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)，提升了辦事效率，密切了干群關(guān)系。

頒布實(shí)施《文明行為促進(jìn)條例》，堅(jiān)持教育管理兩手抓，把文明行為融入市民日常生活，城市治理能力和水平持續(xù)提升。

                                    文明就是榜樣的引領(lǐng)

記者：如何發(fā)揮好“商丘好人”等榜樣的引領(lǐng)作用？

2005年3月，時(shí)任浙江省委書記的習(xí)近平同志對(duì)商丘務(wù)工人員李學(xué)生在溫州舍己救人的英雄壯舉作出重要批示，由此拉開了“商丘好人”建設(shè)的序幕。

經(jīng)過十余年精心培育，各行各業(yè)涌現(xiàn)的“商丘好人”已達(dá)2萬余人，群體不斷壯大，已走出河南、走向全國。

我們注重發(fā)揮“商丘好人”“歸德文明使者”“新時(shí)代好少年”“鄉(xiāng)村光榮榜”“文明家庭”“優(yōu)秀志愿者”“最美人物”等先進(jìn)典型的榜樣引領(lǐng)作用，引導(dǎo)群眾崇德向善、見賢思齊，用“商丘好人”精神激勵(lì)人心、凝聚力量、賦能發(fā)展，學(xué)好人、幫好人、做好人已蔚然成風(fēng)。

文明就是幸福指數(shù)的提升

記者：“十四五”期間，商丘將如何鞏固創(chuàng)建成果，進(jìn)一步提升百姓幸福感？

“十四五”期間，我們將積極貫徹新發(fā)展理念，融入新發(fā)展格局，持續(xù)加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)，堅(jiān)持文明城市創(chuàng)建常態(tài)長效，讓全國文明城市這塊“金字招牌”成色更足，把商丘打造成為人人都有出彩機(jī)會(huì)、人人參與文明創(chuàng)建、人人享受品質(zhì)生活、人人感受社會(huì)溫暖、人人都有歸屬認(rèn)同的更高水平的全國文明城市，為全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國家貢獻(xiàn)商丘力量。