全媒體記者 譚俊靈 通訊員 武琳琳 文/圖

“想用戶(hù)所想 急用戶(hù)所急”，開(kāi)封新奧燃?xì)饨鹈骶W(wǎng)格多能工張浩祥就是這樣做的。作為一名平凡的多能工，他每天奔波于網(wǎng)格區(qū)域的大街小巷，真情服務(wù)8萬(wàn)余戶(hù)居民和工商用戶(hù)，及時(shí)解決用戶(hù)用氣的“燃”眉之急，用實(shí)際行動(dòng)營(yíng)造安全穩(wěn)定用氣環(huán)境。

近日 ，榮勛花園門(mén)面房一商戶(hù)，因?yàn)閯倓傋赓U好房屋準(zhǔn)備開(kāi)餐廳，對(duì)燃?xì)夤艿赖氖褂脳l件一頭霧水，但高昂的房租又迫切地需要營(yíng)業(yè)，可由于上一家租戶(hù)封堵了管道，目前處于無(wú)氣可用的窘境，這可把用戶(hù)愁壞了。用戶(hù)隨即通過(guò)“開(kāi)封新奧燃?xì)狻惫娞?hào)平臺(tái)，聯(lián)系到金明網(wǎng)格多能工張浩祥，張浩祥第一時(shí)間登門(mén)了解情況，幫助用戶(hù)解決問(wèn)題。由于房屋廚房未進(jìn)行裝修，用戶(hù)不知道如何才能使用，他多次溝通設(shè)計(jì)、計(jì)量等部門(mén)同事，幫助用戶(hù)進(jìn)行燃?xì)夤艿揽辈斓仁马?xiàng)，并在用戶(hù)裝修過(guò)程中，不斷進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行溝通確認(rèn)，保證用戶(hù)后期符合燃?xì)馐褂靡?guī)范可以正常使用管道燃?xì)?。在確定好方案后及時(shí)進(jìn)行改管施工，在保障安全的情況下積極響應(yīng)了用戶(hù)需求，也獲得了用戶(hù)的真心感謝和好評(píng)。

對(duì)于張浩祥來(lái)說(shuō)，這是日常工作中一件普通的事情，但對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō)，營(yíng)業(yè)經(jīng)營(yíng)卻是重中之重 。他始終用熱情的態(tài)度和專(zhuān)業(yè)的服務(wù)貫穿到工作中，不忘記用戶(hù)說(shuō)過(guò)的每一句話，不放過(guò)用戶(hù)的每一個(gè)需求，全心全意為用戶(hù)做好服務(wù)?！坝脩?hù)的事情就是頭等大事。把用戶(hù)當(dāng)家人，隨時(shí)都站在用戶(hù)的角度開(kāi)展工作，一定錯(cuò)不了?！睆埡葡樾χf(shuō)。相信在未來(lái)的日子里，公司將繼續(xù)以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得更多客戶(hù)的認(rèn)可和支持，為客戶(hù)的生活帶來(lái)更多的便捷和美好，為持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境添磚加瓦。