“幫辦員辦理得又快又好，給你們點(diǎn)個(gè)贊！”11月22日上午，南陽市榮成鋼結(jié)構(gòu)有限公司項(xiàng)目負(fù)責(zé)人拿到人防審批手續(xù)時(shí)高興地說。

　　11月21日下午，南陽市人防辦行政審批“窗口”工作人員唐迪在接受南陽市榮成鋼結(jié)構(gòu)有限公司負(fù)責(zé)人咨詢工業(yè)項(xiàng)目如何辦理人防同步建設(shè)審批手續(xù)時(shí)，對如何申請、準(zhǔn)備哪些資料審批等比較迷茫，提出該企業(yè)第一次辦理項(xiàng)目建設(shè)手續(xù)，申請人防窗口幫辦。

市人防辦幫辦員唐迪（右一）到綜合窗口受理項(xiàng)目

　　在市行政審批服務(wù)中心的統(tǒng)籌指導(dǎo)下，按照《南陽市政務(wù)服務(wù)“事前輔導(dǎo)、幫辦代辦”工作的指導(dǎo)意見（試行）》文件精神，市人防辦先后制定了《關(guān)于政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“事前輔導(dǎo)、幫辦代辦”工作的實(shí)施意見》、《南陽市人民防空辦公室關(guān)于在省市重點(diǎn)工程建設(shè)項(xiàng)目中提前介入主動(dòng)服務(wù)的通知》等制度，依法依規(guī)開展了“提前介入輔導(dǎo)、全程幫辦代辦、主動(dòng)上門服務(wù)、量身定制政策”政務(wù)服務(wù)工作。

　　11月22日上午，該項(xiàng)目建設(shè)單位填寫了《事前輔導(dǎo)全程幫辦申請表》，市人防辦啟動(dòng)“一對一”幫辦服務(wù)模式，并通過工改系統(tǒng)調(diào)用項(xiàng)目《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》。當(dāng)日上午辦理了《應(yīng)建防空地下室的民用建筑項(xiàng)目報(bào)建審查批準(zhǔn)書》，節(jié)約了辦理時(shí)間，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對幫辦惠企措施提出贊揚(yáng)，對幫辦員唐迪表示感謝。（汪存林）