????為全面了解社情民意，掌握群眾訴求，化解矛盾糾紛，密切干群關(guān)系，近日，臨潁縣城關(guān)街道組織召開了“五訪”專項活動，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變城關(guān)街道干部工作作風(fēng)，引導(dǎo)群眾依法依規(guī)維護(hù)自身權(quán)益，從源頭上化解群眾矛盾，有效減少重復(fù)上訪、越級上訪，提高信訪息訴罷訪率，營造和諧穩(wěn)定的“平安城關(guān)”，助力“平安法治星”創(chuàng)建?！跋略L”：街道領(lǐng)導(dǎo)主動帶案下訪，調(diào)查信訪案件，訪民情、聽民意、解民憂，化解信訪矛盾。“約訪”：對群眾反映的“苗頭性、傾向性”問題，容易引發(fā)越級上訪和群體性事件，領(lǐng)導(dǎo)主動約訪，及時化解矛盾糾紛。“面訪”：通過與群眾面對面、拉家常等方式了解社情民意，對群眾訴求進(jìn)行逐條梳理，對合理訴求全力解決?！盎卦L”：及時向群眾了解問題是否處理到位、處理是否滿意，還有什么意見和建議?！拔赵L”：接待群眾主動“握手”，拉近距離，讓群眾感受到信任和尊重，為成功化解矛盾打好基礎(chǔ)。目前，街道領(lǐng)導(dǎo)帶案下訪群眾180余人次，化解“苗頭性、傾向性”問題50余件次，化解長期遺留信訪積案2件，開展信訪處理滿意度調(diào)查300人次，群眾滿意率達(dá)100%。（安彥召）