????“企業(yè)剛成立1年多，就享受到這么好的優(yōu)惠政策，感謝稅務(wù)局的耐心輔導(dǎo)和熱心幫助，讓我們及時(shí)了解國家相關(guān)稅收優(yōu)惠政策，充分享受政策紅利，我們對(duì)今后的經(jīng)營更有信心了！”周口安基商貿(mào)有限公司負(fù)責(zé)人張培說。

????近日，周口市稅務(wù)部門以開展“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”為契機(jī)，搭建市縣兩級(jí)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，深化企業(yè)政策響應(yīng)和日常管理，持續(xù)完善稅費(fèi)優(yōu)惠政策直達(dá)快享機(jī)制，為納稅人繳費(fèi)人提供多渠道、零距離、全天候的稅費(fèi)管理服務(wù)，助力企業(yè)煥發(fā)生機(jī)，確保當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)行穩(wěn)致遠(yuǎn)。

????稅收宣傳多渠道

????稅惠直達(dá)暖人心

????自今年政府工作報(bào)告對(duì)實(shí)施新的組合式稅費(fèi)支持政策做出全面部署后，周口市稅務(wù)部門在疫情防控形勢(shì)嚴(yán)峻的情況下采用網(wǎng)絡(luò)直播、電話宣傳等多種形式，穿越“時(shí)空”界限，讓企業(yè)對(duì)稅費(fèi)支持政策及時(shí)知曉、準(zhǔn)確掌握。

????4月1日，周口市稅務(wù)局通過“云訪談”的形式，借助第31個(gè)全國稅收宣傳月啟動(dòng)儀式，開展“新的組合式稅費(fèi)支持政策”宣傳。訪談活動(dòng)中，周口市稅務(wù)部門相關(guān)科室負(fù)責(zé)人針對(duì)新的組合式稅費(fèi)支持政策進(jìn)行了解讀，介紹了2022年“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”具體舉措和優(yōu)化營商環(huán)境重點(diǎn)計(jì)劃。

????“此次訪談活動(dòng)由傳統(tǒng)線下宣傳的‘點(diǎn)’擴(kuò)展到了線上宣傳的‘面’，極大拓寬了稅費(fèi)宣傳的普及面，有效提高了稅費(fèi)宣傳的效率。”網(wǎng)友在留言中說道。據(jù)統(tǒng)計(jì)，直播當(dāng)天，瀏覽量達(dá)六萬多次，取得了良好的宣傳效果。

????政策輔導(dǎo)零距離

????退稅減稅增動(dòng)能c

????周口市城鄉(xiāng)一體化示范區(qū)稅務(wù)局采取“大數(shù)據(jù)+精準(zhǔn)服務(wù)”方式提前預(yù)判，通過電話、短信、稅企微信群等多種媒介精準(zhǔn)推送，對(duì)特定行業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)指定專人逐戶進(jìn)行輔導(dǎo)，開展“屏對(duì)屏”宣傳輔導(dǎo)和“一對(duì)一”解惑答疑，用點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、面對(duì)面、心貼心的稅務(wù)服務(wù)穩(wěn)企、暖企、惠企。

????打鐵還需自身硬。據(jù)悉，該局在減稅降費(fèi)政策實(shí)施前，舉辦組合式稅費(fèi)支持政策落實(shí)專題培訓(xùn)班，開展政策研究，確保稅務(wù)人員懂政策、熟操作、善輔導(dǎo)、優(yōu)服務(wù)，高標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)新的組合式稅費(fèi)支持政策。

????“今年稅惠新政剛出臺(tái)，示范區(qū)稅務(wù)局第一時(shí)間給我們送來了退稅大禮包，真是讓我們感到‘驚喜’。驚得是從申請(qǐng)退稅到獲得稅款的速度如此之快！喜的是增值稅留抵退稅見到的真金白銀，切切實(shí)實(shí)增強(qiáng)了我們的發(fā)展動(dòng)力！”周口高瞻新能源汽車銷售有限公司財(cái)務(wù)人員激動(dòng)地說。

????貼心服務(wù)全天候

????高效退稅解難題

????“您好，這里是鹿邑縣稅務(wù)局，雖然行政服務(wù)大廳關(guān)門了，但您依然可以使用線上渠道申請(qǐng)辦理退稅業(yè)務(wù)，如果有不會(huì)操作的地方，這邊可以提供視頻輔導(dǎo)。”鹿邑縣稅務(wù)局工作人員在電話中溫和地說道。

????近日，鹿邑縣周邊疫情形勢(shì)嚴(yán)峻，為減少人員聚集，防止疫情傳播，該縣行政服務(wù)大廳暫停開放。但第二季度申報(bào)征期已經(jīng)來臨，新一波助企紓困的優(yōu)惠政策也已出臺(tái)，為保證各項(xiàng)退稅減稅政策落到實(shí)處，鹿邑縣稅務(wù)局迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，在加強(qiáng)疫情防控力度的同時(shí)，以電話業(yè)務(wù)辦理、網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦理、掌上業(yè)務(wù)辦理等“非接觸式”辦稅渠道繼續(xù)開展納稅服務(wù)工作，確保符合退稅減稅政策的企業(yè)及時(shí)享受到稅收優(yōu)惠。

????“當(dāng)我到服務(wù)大廳，看到緊閉的大門，還以為今天無法辦理退稅業(yè)務(wù)了，但在撥通辦稅電話后，稅務(wù)局的工作人員用視頻電話的方式引導(dǎo)我完成了退稅申請(qǐng)，退稅款當(dāng)天就到賬了,為稅務(wù)部門的高效率點(diǎn)贊！”鹿邑縣綜合投資有限公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人說。

????(劉慧敏?許申鑫）