????本報訊（記者?楊曉東?通訊員?張鑫）12月23日，駐馬店市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線分中心在國家稅務(wù)總局駐馬店市稅務(wù)局掛牌成立，駐馬店12366納稅繳費服務(wù)熱線以分中心形式歸并到該市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線。

????12366納稅繳費服務(wù)熱線以分中心的形式并入該市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線，實現(xiàn)了平臺互聯(lián)互通，受理辦理聯(lián)動，將著力打造“接訴即辦”的咨詢服務(wù)“高速橋”，為企業(yè)和群眾特別是各類企業(yè)提供更加個性化的服務(wù)。分中心將按照該市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線中心標(biāo)準(zhǔn)化工作規(guī)范，優(yōu)化熱線工作流程，統(tǒng)籌各項資源配置，完善運行機制，提升熱線服務(wù)效能，使熱線接得更快、分得更準(zhǔn)、辦得更實。

????據(jù)了解，按照國家、省、市進一步強化地方政務(wù)服務(wù)便民熱線工作的要求，駐馬店市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線中心積極對本地的政務(wù)服務(wù)熱線進行歸并優(yōu)化，整合96119火災(zāi)隱患舉報投訴電話、12366稅務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)一電話和水、電、氣、暖等公共事業(yè)服務(wù)熱線。截至目前，已歸并各類政務(wù)服務(wù)熱線32條，為實現(xiàn)“一號受理、方便群眾”提供堅實的平臺支撐。