????為企業(yè)辦實事、解難題，優(yōu)化營商環(huán)境，激發(fā)企業(yè)內(nèi)生動力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活力。近日，國網(wǎng)臺前縣供電公司總經(jīng)理主動到包聯(lián)企業(yè)河南省世嘉建設工程有限公司扎實開展“萬人助萬企”活動,了解企業(yè)用電需求，幫助企業(yè)解決用電隱患，助力企業(yè)安全發(fā)展。

????自活動開展以來，國網(wǎng)臺前縣供電公司結(jié)合工作實際，切實增強服務意識，竭盡全力為企業(yè)排憂解難，在當好“店小二”中實現(xiàn)“大擔當”。一是深入了解企業(yè)在生產(chǎn)運行、投資經(jīng)營、企業(yè)管理和供電服務等方面存在的工作困難和發(fā)展需求，現(xiàn)場提出解決方案與后續(xù)助企措施，切實幫助企業(yè)解決積壓、歷史遺留等問題，真正做到“一企一策”“一事一議”。二是對用電報裝開辟綠色通道，啟動高效聯(lián)動的幫扶機制，通過實地調(diào)研、開展座談等方式，開展全方位、深層次、全覆蓋的指導模式，助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。三是組織共產(chǎn)黨員服務隊密切關注企業(yè)用電負荷變化情況，及時掌握設備運行狀況，加強負荷預測和電力平衡分析，合理安排電網(wǎng)運行方式，并建立一把手聯(lián)系機制，隨時解決企業(yè)在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的各類用電問題，保障企業(yè)安全可靠供電；四是深入企業(yè)扎實開展安全生產(chǎn)專項整治活動，組織3個中心供電所、10個供電服務站專業(yè)技術人員，對企業(yè)客戶的生產(chǎn)生活用電設備進行全面檢查，重點排查客戶設備接線方式、線路運行方式、供電保護裝置和安全工器具使用情況等，對“帶病”運行設備進行技術指導，提出合理化建議，有效解決企業(yè)在用電過程中存在的安全隱患和消防隱患，確保企業(yè)整改銷號到位。

????電力作為服務保障企業(yè)發(fā)展的重要力量，需要提供優(yōu)質(zhì)高效的新型供電服務。該公司還將以更大力度和更實舉措，做好企業(yè)安全生產(chǎn)工作，制定多元化的供電服務措施，對內(nèi)重塑服務管理，對外提升服務品質(zhì)，打造用電需求快速響應機制，以營銷現(xiàn)代化提升企業(yè)電力獲得感。并努力在距離、方式和情感上貼近、服務客戶，全力加快服務速度，提升服務水平，全面形成以客戶為導向、以市場為導向、以服務為導向的企業(yè)供電服務新格局。

????下一步，國網(wǎng)臺前縣供電公司將主動作為、靠前服務，持續(xù)開展“萬人助萬企”活動，以更加務實的作風，更加扎實的舉措，全力做好企業(yè)用電的“電保姆”，與企業(yè)一道心連心、渡難關、育新機、開新局，為所有用電客戶提供一流供電服務，全面提升“獲得電力”指標水平，在優(yōu)化營商環(huán)境中再立新功。

????（劉傳東）