????□楊朝清

????近日，江蘇南京一外賣小哥進(jìn)入電梯后，對(duì)電梯設(shè)施拳打腳踢。該外賣小哥因?yàn)榧彝ッ苄挠胁豁樁l(fā)泄情緒，目前已被警察找到，并賠償了1.5萬元。

????電梯是一種公共設(shè)施，踢打電梯顯然是對(duì)公共設(shè)施的破壞。在失范行為更容易被發(fā)現(xiàn)和捕捉的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人們需要多一些尊重和敬畏規(guī)則的“鏡頭感”。不論是職業(yè)“緊箍咒”帶來的壓力，還是家庭矛盾帶來的負(fù)面情緒，抑或因高溫天氣“情緒中暑”，都不應(yīng)該采取錯(cuò)誤的方式來發(fā)泄心中的不滿和憤怒。外賣小哥最終也付出了沉痛代價(jià)，沒有采用正確的“安全閥”，而是恣意放縱自己任性而為，“沖動(dòng)的懲罰”猶如一面鏡子，啟示和警醒我們：做情緒的主人，而不要成為情緒的奴隸。

????時(shí)間就像一個(gè)緊箍，裹挾著外賣小哥的喜怒哀樂。為了更好的生活而努力奔跑的外賣小哥，并非沒有情感的機(jī)器人和沒有思想的兵馬俑。不良情緒如果得不到及時(shí)有效的紓解，就有可能爆發(fā)出來。進(jìn)行情緒管理不僅需要外賣小哥的“自我救贖”，也需要企業(yè)通過心理疏導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等制度化渠道來關(guān)愛和呵護(hù)。

????每個(gè)人都不是孤立的原子，都被嵌入社會(huì)網(wǎng)絡(luò)之中。即使遠(yuǎn)隔千山萬水，家庭矛盾糾紛也難免牽扯到身在異鄉(xiāng)的打工人。血緣與倫理、情感與利益、關(guān)系與過往，讓家庭矛盾錯(cuò)綜復(fù)雜。高溫天氣不僅會(huì)給人們帶來身體的痛苦，也會(huì)刺激到大腦情緒調(diào)節(jié)中樞，導(dǎo)致有些人情緒失控、心理失衡，“一摩擦就起火”，“外賣小哥踢電梯”只是一種極端表現(xiàn)。

????成年人的世界里沒有容易二字，外賣小哥身上或許承受著諸多的壓力與痛苦；只不過，有些事情終究只能自己承擔(dān)，有些苦只能自己吃。只有經(jīng)歷了千磨萬擊，人們才會(huì)變得更加堅(jiān)強(qiáng)；心里委屈、壓抑，不能成為自行其是、自暴自棄的借口。背離規(guī)則意識(shí)和公共精神的“外賣小哥踢電梯”，必定要接受懲罰。

????變成更好的自己，不僅包括錢袋子更鼓，也應(yīng)該包括精神世界更加健康豐盈。為更好生活努力打拼的外賣小哥需要尊重與認(rèn)同，“外賣小哥踢電梯”的失范行為則需要糾偏。幫助外賣小哥塑造心理健康，除了企業(yè)的主動(dòng)擔(dān)當(dāng)之外，每個(gè)消費(fèi)者的“溫柔相待”，也有助于讓他們變得更好。