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把事故處理室搬到高速站口

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????□本報(bào)記者王斌

????今年“五一”假期,全省天氣晴好,自駕游游客激增。在熱門(mén)旅游城市洛陽(yáng),為避免游客因交通事故而影響“游興”,有一群人默默守在高速收費(fèi)站口,方便群眾辦理交通事故事宜。他們,就是洛陽(yáng)市公安局高速交警支隊(duì)事故處理中隊(duì)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“事故中隊(duì)”)的隊(duì)員們。

????“這叫‘警力前置’,把事故處理室搬到高速站口,司機(jī)30分鐘左右就能拿到事故認(rèn)定書(shū)?!笔鹿手嘘?duì)中隊(duì)長(zhǎng)于猛說(shuō)。

????據(jù)了解,以往假期期間洛陽(yáng)轄區(qū)多發(fā)追尾、剮蹭等交通事故,財(cái)產(chǎn)損失一般較小,群眾有快速處置的需求。

????今年,該中隊(duì)在前期調(diào)研的基礎(chǔ)上,除了連霍高速洛陽(yáng)站事故中隊(duì)所在地外,還分別在鄭盧高速周山收費(fèi)站、二廣高速瀍河收費(fèi)站增設(shè)2個(gè)事故處理點(diǎn),開(kāi)辟道路交通事故快速處理通道;同時(shí)聯(lián)合多家保險(xiǎn)公司,在3個(gè)站點(diǎn)開(kāi)展聯(lián)合辦公,開(kāi)啟快速理賠通道。

????5月1日,記者見(jiàn)到了剛處理完交通事故的內(nèi)蒙古游客魯巴特。“這次事故處理,整個(gè)流程下來(lái)不到30分鐘,基本不耽誤旅游行程。”魯巴特說(shuō)。

????事故中隊(duì)有6名民警和8名輔警,“五一”假期期間,他們?nèi)珕T在崗,每天早上不到8點(diǎn)就從隊(duì)部出發(fā),晚上10點(diǎn)才返回隊(duì)部休息。民警楊培輝告訴記者,民警們的家都在市區(qū),隊(duì)部離市區(qū)有將近20公里,假期里下班較晚,大家都選擇留在隊(duì)部過(guò)夜,隊(duì)部成了大伙兒臨時(shí)的“家”。

????“隊(duì)員們大多是90后,這次將事故處理室搬到高速站口,他們干勁兒十足??擅α艘惶旎氐疥?duì)部后,大家卻都不說(shuō)話(huà)了,實(shí)在是太累了?!睏钆噍x笑著說(shuō)。

????“大家平時(shí)都喜歡玩微信朋友圈,他們把媒體相關(guān)報(bào)道分享到朋友圈,看到下面滿(mǎn)滿(mǎn)的點(diǎn)贊,小伙子們心里就有一種滿(mǎn)足感?!备敝嘘?duì)長(zhǎng)盧志卿說(shuō)。

????數(shù)據(jù)顯示,今年“五一”假期,周山、瀍河兩個(gè)事故處理點(diǎn)共處理道路交通事故124起,占洛陽(yáng)高速交警支隊(duì)轄區(qū)事故發(fā)生總量的72.51%,“警力前置”成效明顯。

????“把事故處理室搬到高速站口,隊(duì)員們主動(dòng)‘迎’著群眾去服務(wù),而不是坐在辦公室‘等’群眾上門(mén),變‘等’為‘迎’,是工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變,是為民服務(wù)意識(shí)的增強(qiáng)。”于猛說(shuō)。

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